La complexité technologique, le manque de ressources et de compétences, la gestion des priorités, la juste évaluation des impacts des changements de processus et workflows engendrés par les initiatives de modernisation des SI représentent des freins que Directions Métiers et DSI peuvent avoir des difficultés à surmonter pour conduire la transformation tout en assurant l’excellence opérationnelle et la continuité de service.
Comment trouver et mobiliser les ressources à même de définir la trajectoire et les outils cibles, de garantir une gestion efficace des ressources, des échéanciers, des budgets et de l’adoption des nouveaux process et technologies par l’ensemble des acteurs ?
AMOA SI
Une Assistance à Maîtrise d’Ouvrage spécialisée en transformation des Systèmes d’Information
L’AMOA SI, maillon clé de la digitalisation des systèmes d'information
Faire évoluer les SI : des projets transverses complexes et exigeants
Face aux évolutions réglementaires et technologiques et aux enjeux d’acquisition et de fidélisation des talents comme des clients, les organisations sont confrontées à de multiples challenges. Dans ce contexte, lorsqu’elles parviennent à relever ces défis dans les délais et les budgets impartis, les fonctions dites « support » deviennent de véritables leviers de croissance pour l’entreprise.
Outre la gestion des savoir-faire de leurs métiers, ces directions ont désormais l’obligation, directement ou indirectement :
de développer ou renforcer une expertise dans la gestion des processus,
de trouver un modèle de travail collaboratif, transverse et agile,
d’appréhender de façon pragmatique des sujets à très forte composante IT.
Pour Directions métier et SI, cette complexité est parfois peu aisée à appréhender.
Gestion des processus
Réinvention des workflow
Facilitation de la collaboration
Agilité dans les projets IT
Du métier aux projets SI
Une double dimension technologique et processus qui s’ajoute à la gestion des opérations courantes
Les SI métiers se transforment, soit pour des questions d’obsolescence, soit pour répondre à une directive stratégique de l’entreprise. Davantage de processus doivent être digitalisés, impliquant compréhension, optimisation et évolution de l’existant. L’enjeu est de taille car ces projets sollicitent en transverse de multiples interlocuteurs dans l’entreprise, qui n’ont pas forcément le temps ou l’expertise pour avoir une contribution significative. Trois problématiques se présentent le plus souvent :
Trouver la disponibilité et les compétences requises
Gérer la résistance au changement
La digitalisation des systèmes d’information métiers implique l’intégration des technologies numériques dans les pratiques métier existantes.
Les faire évoluer est généralement nécessaire pour saisir les opportunités technologiques, répondre aux attentes des clients, améliorer l’efficacité opérationnelle et favoriser l’innovation pour atteindre, in-fine, les objectifs stratégiques poursuivis.
Faire aboutir ces initiatives représente cependant de nombreux défis en termes de gestion de la résistance au changement, de la complexité de mise en œuvre, ou bien encore de gestion et de coordination des compétences et des efforts.
Définir une architecture technologique pertinente
Le choix des applicatifs et le succès de leur mise en œuvre, autre facteur clé de réussite de la transformation des systèmes d’information métier, présente également de nombreux écueils.
Côté technique, comprendre et évaluer les technologies, les architectures, les normes et les tendances peut ainsi représenter un véritable défi.
De même, côté métier, une identification incomplète ou erronée des fonctionnalités nécessaires, des intégrations requises avec d’autres systèmes, des exigences en termes de performances, de sécurité ou d’évolutivité peut conduire à la sélection d’applications inadaptées et à des dépenses excessives.
Sommaire
Vos enjeux
Notre vision
Notre accompagnement
Réussir la transformation dans toutes ses dimensions
Souvent adressées sous l’angle technique, les problématiques que rencontrent les entreprises sont souvent trop rapidement tournées vers des solutions techniques, ou des outils. Elles soulèvent pourtant également des enjeux humains et organisationnels importants.
Comment piloter l’entreprise avec à la fois une vision consolidée et pertinente de l’activité et une trajectoire de transformation SI ?
Comment apporter aux métiers une expertise et une méthodologie pour documenter et améliorer ses pratiques ?
Comment choisir une solution en challengeant les besoins du métier et en s’assurant de l’intégration dans l’environnement existant ?
L’AMOA SI, catalyseur de performance
Face à la transformation des systèmes d’information et des usages, les DSI et métiers doivent adapter leurs processus, outils et méthodes. Les projets sont nombreux, les plannings et budgets de plus en plus serrés. Dans le même temps, la disponibilité des ressources métier susceptibles de faciliter et d’optimiser ces initiatives décroit.
Chez PREREQUIS, face à ces évolutions et forts d’une expérience d’accompagnement de ces projets à forte valeur ajoutée depuis plus de 20 ans, nous avons forgé une double conviction : métiers et DSI ont plus que jamais besoin d’un renfort en terme de ressources et d’expertise pour favoriser la réussite et optimiser le ROI de ces initiatives.
Cette assistance à maitrise d’ouvrage doit, pour être pleinement efficace, disposer aussi d’une solide compréhension des enjeux SI, se déployer de façon transverse et adopter une approche résolument pragmatique.
Notre offre AMOA SI
Spécialistes de longue date de l’accompagnement des projets de transformation de SI, PREREQUIS développe des solutions et des approches pragmatiques pour vous accompagner dans la transformation digitale de vos métiers, de bout en bout, de l’amont (comment fait-on ? par quel bout concret le prend-on ?) à l’aval (comment gère-t-on et fait-on évoluer les applications de son périmètre ?).
Conseillers et faiseurs, nous sommes ainsi à même de vous proposer des approches personnalisées, holistiques et pragmatiques, en mettant à votre disposition des experts métier à forte culture SI et une démarche outillée, adaptée et pérenne.
Réussir la transformation dans toutes ses dimensions
La transformation numérique impacte l’entreprise à tous niveaux. Pour la réussir, Directions métiers et DSI doivent relever le défi de piloter dans le même temps l’activité et la transformation, en faisant évoluer les pratiques métiers, avec les bons choix outils et d’intégration aux processus et systèmes existants, et en garantissant la cohérence de l’ensemble et l’adoption des nouvelles solutions.
Piloter l’activité et la transformation IT
Piloter l’entreprise avec une vision consolidée et pertinente de l’activité ainsi qu’une trajectoire de transformation SI
Le contexte économique et géo-politique incertain alimente l’évolution à grande vitesse des marchés, la pénurie et l’inflation des ressources matérielles et humaines et impose aux entreprises de se doter de la capacité à réagir plus vite, et à allouer ses ressources aux vrais enjeux.
Pour la direction, l’enjeu clé consiste à pouvoir piloter l’entreprise en s’appuyant tout à la fois sur une vision 360°, consolidée, des points forts et signaux faibles de son activité, et une trajectoire de transformation claire.
Cela implique de comprendre les besoins métier spécifiques, d’identifier les opportunités de digitalisation, de gérer les changements organisationnels, de coordonner les différentes initiatives de transformation et de veiller à chaque étape que les investissements technologiques soient correctement alignés sur la stratégie globale de l’entreprise.
Faire évoluer les pratiques métiers
Dans un environnement complexe où les ressources sont souvent limitées, les équipes métier se retrouvent débordées. Répondre aux exigences opérationnelles tout en construisant l’avenir de sa fonction représente un défi. Imaginer l’évolution du métier, suivre et prendre en compte les évolutions réglementaires et technologiques, se heurter à une documentation obsolète, remettre à plat des procédures historiques jamais remises en cause n’est pas évident.
Comment se renseigner sur les meilleures pratiques de son marché ?
Comment les évaluer au regard de son patrimoine spécifique, selon quelle approche méthodologique ?
Toutes ces étapes, indispensables à la définition d’une trajectoire cible pertinente, restent difficiles à appréhender par les acteurs concernés, qui doivent dans le même temps mener à bien leurs missions quotidiennes.
Gérer judicieusement les choix technologiques
Challenger les besoins métier et s’assurer de l’intégration des nouvelles solutions dans l’environnement existant.
Face à la multiplication des initiatives technologiques au sein de l’entreprise, il n’est pas toujours simple de convaincre sa direction de donner son accord sur le nouveau projet informatique « crucial » pour le fonctionnement du service, d’en construire une vision claire, chiffrée et argumentée. Difficile aussi de choisir parmi l’offre pléthorique du marché la solution qui répondra aux besoins explicites et implicites des utilisateurs.
Faire les bons choix technologiques est un élément clé de succès de la transformation digitale des entreprises. Outre les critères fonctionnels et ergonomiques, il faut s’intéresser aux impacts techniques (sécurité, conformité, intégration dans le SI existant), et tenir compte des contraintes d’harmonisation et de cohérence de l’ensemble des systèmes et processus de l’entreprise.
L’AMOA SI, catalyseur de performances
Témoins privilégiés des écueils et des défis que rencontrent nos clients dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation SI, nous croyons fermement que DSI et directions métiers ont plus que jamais besoin d’une AMOA spécialisée, qui intègre l’expérience et la compréhension des enjeux SI pour mener à bien ces initiatives et en maximiser le ROI.
L’AMOA SI, un renfort indispensable
Maitriser les enjeux métiers, oui, mais pas que
Rester ancré dans la réalité
L’AMOA SI, un renfort indispensable
Un apport de disponibilité, d’expérience et de compétences qui maximise le retour sur Investissement des projets de transformation des Systèmes d’Information.
Les Directions métiers et DSI manquent souvent de ressources et de moyens pour répondre aux nombreuses exigences des projets de transformation qu’ils doivent contribuer à conduire et/ou faciliter, en sus de leurs opérations courantes.
Outre le flottement, les retards, ou l’accroissement des coûts que cela entraine, certain de ces projets passent à côté de certains objectifs clés, et peinent parfois à susciter l’adhésion et le bon niveau de mobilisation ou de coordination des équipes.
C’est tout l’enjeu d’une expertise ‘Assistance à Maîtrise d’Ouvrage SI’ qui, lorsqu’elle est mise en place, offre, en renfort des équipes métier et DSI, un apport en terme de capacité, de méthodologie et d’expérience susceptible de faire toute la différence.
Nos équipes d’experts maîtrisent parfaitement les capacités et limites des solutions ERP leader du marché et des options technologiques connexes. Elles disposent d’une solide expérience de l’optimisation, la rationalisation et la personnalisation des processus, et ont développé une méthodologie de diagnostic et préconisation en la matière propre à déterminer efficacement et rapidement les options de personnalisation standard et/ou custom, et leur impact.
Maitriser les enjeux métiers, oui, mais pas que
Une approche transverse, les compétences adéquates
Depuis plus de 20 ans que nous intervenons sur des projets de transformation des SI métiers, nous avons constaté que nos clients peinent à trouver l’accompagnement adéquat.
Ils doivent souvent composer avec d’un côté des experts métier avec une expertise IT limitée, de l’autre des techniciens experts dans l’utilisation d’un outil mais ne comprenant pas les implications métiers de tel ou tel choix, ou encore des spécialistes du change management peu au fait des enjeux métiers et SI spécifiques.
L’AMOA SI dispose de l’ensemble des compétences requises pour bâtir la passerelle manquante entre toutes les composantes des projets de transformation digitale des SI métier pour que ceux-ci arrivent à bon port.
Rester ancré dans la réalité
Bâtir des ponts et proposer des solutions concrètes au service d’un intérêt commun
Les projets de digitalisation des SI métiers se heurtent parfois à des difficultés liées un trop grand écart entre ce que le projet devrait être, les bénéfices qu’il devrait apporter, et la réalité sur le terrain. Les causes sont multiples : approche trop théorique en début de projet, étude des processus sans les utilisateurs clés, formation en recette pour seul accompagnement, etc…
Quelles qu’en soient les causes, exposer les problèmes avec pédagogie lorsqu’ils surviennent et inviter à leurs résolutions avant de chercher d’éventuels coupables, s’intéresser à l’objectif commun au moins autant qu’aux objectifs spécifiques est un élément clé de réussite.
L’AMOA SI se positionne en acteur facilitateur, qui fait avancer concrètement les sujets. Ce positionnement, qui est le nôtre depuis de nombreuses années, a démontré son efficacité.
Notre offre AMOA SI
Spécialistes expérimentés dans l’accompagnement des projets de transformation de systèmes d’information dotés d’une forte culture ERP et DATA, nous offrons des solutions pragmatiques et une expertise complète pour faciliter de bout en bout votre transformation digitale.
Notre accompagnement s’appuie sur une approche holistique personnalisée et outillée, et une double expertise métier et SI.
Une démarche de facilitation holistique et pragmatique
Capter les enjeux, construire et faire adhérer à une vision
Comprendre vos besoins, vos enjeux, vos contraintes, votre réalité d’aujourd’hui et de demain afin de dessiner ensemble les priorités, les cibles et trajectoires de transformations pour l’ensemble de l’entreprise ou un domaine en particulier.
Une approche pragmatique et transverse
Notre ADN nous conduit au pragmatisme. Nous avons à cœur de vous apporter une vision globale et exploitable des problématiques rencontrées, prenant en compte de multiples points de vue : utilisateurs, direction, IT, éditeur, intégrateur. Notre aide est donc orientée « résultat concret ».
Ecoute active et solutions sur mesure
Chacun d’entre vous a un contexte, une culture d’entreprise et des problématiques spécifiques. Notre expérience nous permet de capitaliser sur les points communs afin de mutualiser des solutions, mais également de reconnaitre les spécificités et les traiter de façon adaptée.
Des experts métiers avec une forte culture IS à votre service
Une connaissance pointue et concrète des processus métier
Parce que nous sommes également des faiseurs dans le domaine de l’ERP et de la DATA, nous avons appréhendé de façon très concrète les processus métier de nos clients. Nos experts des domaines Finance, Achats, Supply Chain et RH savent vous aider à challenger vos besoins et vous font profiter de leurs expériences et benchmarks.
Le métier et les outils
PREREQUIS a une expertise très poussée autour des ERP leaders du marché. Cela a développé notre très forte sensibilité aux métiers des fonctions support et des processus associés. Nos clients nous demandent ainsi régulièrement de nous positionner comme des passeurs entre les différents interlocuteurs experts : la MOA, les Product Owners quand il y en a, les cabinets conseil experts des processus, les intégrateurs ou éditeurs experts des outils. Nous avons ainsi développé un positionnement spécifique, connaisseurs très avertis des métiers et des outils, ainsi que des problématiques IT.
Une approche outillée, adaptée et pérenne
Optimiser l’organisation et la communication grâce aux méthodologies de management projets, en V, agiles ou hybrides, que nos équipes savent valoriser,
Faciliter l’adhésion en mobilisant les compétences clés du Change Management et ses piliers humains, techniques et économiques,
Rationaliser les choix d’architecture : rationaliser les choix et la communication autour de transformation digitale grâce aux basiques de l’architecture d’entreprise et ses visions processus, fonctionnelles, applicatives et techniques,
Adapter les dispositifs aux besoins métiers : savoir écouter les besoins de nos clients et identifier le dispositif adapté pour y répondre est une autre de nos expertises. Nos réponses s’appuient sur une approche pragmatique et créative, centrée sur l’humain, et un esprit résolument constructif,
Adopter une approche partenariale : nous mettons notre expertise et notre indépendance au service des parties prenantes, sur le long terme.
AMOA SI : cas d'usage
Interview de Jean-Paul Kimbalou, Expert Finance et Durabilité
Découvrez l’interview de Jean-Paul Kimpalou, Manager Conseil chez PREREQUIS, qui partage son parcours et sa vision sur l’intégration stratégique de la durabilité et de la conformité réglementaire dans les organisations (...)
Cadrage et préparation au déploiement à l'échelle européenne d'une stratégie de mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique
Cadrage et préparation au déploiement en France et en Europe d'une stratégue de mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique
Analyse d'impact dans le cadre de la mise en conformité à la réforme de la facturation électronique
Une PME internationale du secteur de la conciergerie nous a chargé d’analyser son système existant et de détecter les premiers impacts de la réforme de facturation électronique.
Pilotage d'un projet optimisation P2P – E-Invoicing – Mise en conformité RFE, avec déploiement international
PREREQUIS est mandaté pour piloter le projet d’implémentation d’un nouvel outil visant à optimiser le process P2P de la demande d’achat jusqu’au paiement, et digitaliser la facturation.
Cadrage d'un projet de mise en conformité en vue de l'application de la réforme de la facturation électronique
Une PME spécialisée dans le développement de logiciels pour le secteur hôtelier nous a sollicités pour l’accompagner dans son projet de réforme de facturation électronique.
Facilitation du choix d'intégrateur pour un projet de migration Oracle EBS R12 : cahier des charges, appel d’offres, aide au choix
Notre client missionne PREREQUIS pour l'assister dans la mise en oeuvre d'un appel d'offre pour la migration vers Oracle EBS R12 : cahier des charges, appel d'offre, organisation et facilitation (...)
Mise en Oeuvre d'Oracle Planning and Budgeting Cloud Service
Implémentation et intégration à NetSuite de l'outil Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) pour adresser les besoins en terme d’élaboration budgétaire et de suivi du budget, du prévisionnel et du réalisé.
NetSuite | Order To Cash : implémentation du module de relance et intégrations tierces
Dans le cadre de l'implémentation de NetSuite, notre client nous demande de réaliser l'implémentation du module de relance NetSuite et intégrations tierces pour le paiement en ligne et le Cash (...)
Etude de trajectoire Move to Oracle ERP Cloud : prise en charge de spécifiques
Suite à une étude Oracle Consulting et en vue d’une trajectoire de passage en ERP cloud, notre client, institution bancaire bicentenaire, a mandaté PREREQUIS pour réaliser une étude pragmatique de (...)
Déploiement international d'un nouveau core model P2P dans Oracle E-Business Suite R12
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et Maîtrise d’Œuvre sur le projet de remplacement de la solution Procure to Pay SAP existante par les modules Achat d’Oracle : pilote, déploiements, interfaces, coordination des roll-outs, industrialisation des (...)
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage transformations SI domaines Finance et Achats
Dans un contexte de déploiement et d'enrichissement d'un Core Model Oracle Applications sur l’ensemble des pays et pour l’ensemble des lignes métiers, accompagnement à la mise en oeuvre d’une solution Achat en (...)
Accompagnement de bout en bout de l'implémentation de la gestion des IFRS
Accompagnement de bout en bout d'un projet de décentralisation de la gestion des retraitements IFRS dans l'ERP Oracle EBS
Accompagnement à la mise en œuvre des normes IFRS 15, du cadrage au suivi post-go-live
Accompagnement à la mise en oeuvre des normes IFRS dans l'ERP Oracle EBS : cadrage, coordination MOE, pilotage des recettes et de la bascule en production, suivi post-go live.
Dématérialisation des factures fournisseurs : cadrage, choix de l'outil, accompagnement au déploiement
Dans le cadre d'un projet de déploiement d'un core model Finance et Achat auprès de 45 filiales, sur 3 zones géographiques monde, notre client fait appel à PREREQUIS pour le (...)
[Interview client] NetSuite, Chef d'orchestre des opérations 100% automatisées de PLUM
Interview de François-Xavier MANGIN, Head of Operations chez PLUM, qui a géré de bout en bout le déploiement et les évolutions de l'ERP NetSuite, qui a permis de structurer la (...)
Réalisation d’un Core-Model SAP PM
Etude, conception et réalisation d’un core-model mondial de gestion de la maintenance pour l’ensemble des usines avec SAP Plant Maintenance.
Roll Out d'un core model SAP S/4 HANA
Accompagnement à la mise en oeuvre d'un core model qui couvre l’ensemble des processus de la BU Finance de l’entreprise, tout en s’appuyant sur les capacités des Hubs informatiques du groupe. pour (...)
Projet d'implémentation stream SAP WM
Accompagnement du projet d'implémentation du stream WM dans le cadre d'un projet de déploiement d'un core-model international SAP ECC 6.0 : cadrage, paramétrage, formation, rollouts, évolutions...
Facilitation d'un projet de migration SAP CRM Cloud (CFC)
Facilitation de l'un des premiers projets de migration d'un CRM on premise vers la solution SAP CFC (Customer For Cloud) : conseil sur la trajectoire de migration, vhoix d'intégrateur et (...)
Projet de convergence SI décisionnel SAP BW
Dans le cadre de l’harmonisation des solutions SAP du groupe Safran, nous réalisons le cadrage et la mise en oeuvre de la converge de la solution BW de TURBOMECA avec (...)
Etude de cadrage pour le déploiement d'un core model ERP SAP groupe
La filiale d'un groupe ayant mis en place un core model sur l'ERP SAP pour ses processus commerciaux, logistiques et financiers de l’OCP nous mandate pour une étude de cadrage (...)
Préparation d’un projet de migration S/4HANA
Etude sur la version 1511 de S/4HANA sur un périmètre Finance, visant à identifier la compatibilité avec le périmètre de la solution Core system, identifier les processus de migration, les (...)
Définition du core model SAP Customer Service
Définition des besoins des métiers au niveau mondial, choix d’une solution « Après-Vente » parmi 3 éditeurs, définition d’une roadmap de mise en oeuvre de SAP Customer Service et du (...)
Conception d'un appel d'offres intégrateurs SAP S/4 HANA
Notre client nous confie la réalisation du dossier d’Appel d’Offres destiné aux intégrateurs SAP pour la mise en œuvre d’un projet Greenfield SAP S/4 Hana.
Développement et suivi d’un projet SAP BW de suivi et prévisions budgétaires
Les directions du groupe EDF ont besoin d’un reporting consolidé en termes de prévisions budgétaires et de suivi du réalisé.
Migration SAP WM vers SAP EWM
Dans le cadre d'un programme visant à harmoniser les processus opérationnels de toutes les entités Airbus, nous intervenons sur le projet de migration de SAP WM vers SAP EWM.
Conception, déploiement international & optimisation d’un Core Model Oracle EBS
PREREQUIS accompagne Thales dans la construction et le déploiement international d'une solution Oracle e-business suite Core Model sur l'ensemble de ses lignes métier : cadrage, expertise, coordination, pilotage projet, conception (...)
Financials et Procurement : migration d'Oracle E-business Suite R11 vers Oracle ERP Cloud
Notre client se fait accompagner par PREREQUIS en AMOA/AMOE pour la migration vers Oracle ERP Cloud, et les projets parallèles de refonte de la logistique et d'interopérabilité systèmes.
Implémentation en standard dans l’ERP d’un livre secondaire IFRS ‘Groupe’ et d’une interface BFC
Notre client doit produire ses comptes consolidés en normes IFRS sur un plan de compte Groupe, par Rubrique BFC. Il nous missionne pour le pilotage du projet, la mise en oeuvre de la (...)
Refonte du processus Procure-to-Pay dans Netsuite
Netsuite avait fait l’objet d’une première implémentation dans des délais très courts, avec un focus principalement axé sur la mise en place de la comptabilité. Le processus P2P simplifié mis (...)
Conception d'une application de pilotage et suivi de la stratégie commerciale grand comptes
Randstad sollicite PREREQUIS pour imaginer puis faciliter la mise en œuvre d’un outil de pilotage et suivi de sa stratégie commerciale Grands Comptes sur la plateforme MicroStrategy.
Tierce Maintenance Applicative et support utilisateurs
Dans le cadre d’un sous-effectif temporaire au sein de la TMA interne de Doctolib, les équipes de PREREQUIS sont sollicitées pour assurer la MCO, le déploiement et le monitoring des (...)
Cadrage et planification du projet d'implémentation de l'ERP NetSuite
Pour faire face à une croissance importante de son activité et de ses effectifs, Verso HealthCare choisit la solution NetSuite pour piloter l’entreprise et ses filiales en temps réel, et (...)
[NETSUITE] Implémentation de l’ERP et intégration au SI
Oh My Cream choisit l’ERP NetSuite pour accompagner sa croissance et son déploiement à l’international, et PRREQUIS pour les accompagner de bout en bout sur ce projet, de l’étude de (...)
Accompagnement métier personnalisé pré- et post go-live pour une utilisation optimale
Dane le cadre du projet d'implémentation de NetSuite, Visiativ nous sollicite pour faciliter et accélérer l'appropriation du nouvel l'ERP par les utilisateurs et mettre en place les bonnes pratiques.
Une question ? Un retour d'expérience ? Plus d'informations sur nos prestations ? Parlons-en !
Ces articles peuvent vous intéresser
