Accompagnement métier personnalisé pré- et post go-live pour booster l'adoption et le ROI de l'ERP NetSuite
Booster l’appropriation et les bonnes pratiques pour maximiser le ROI
Contexte : projet d’implémentation de la solution NETSUITE.
Mission : accompagner les utilisateurs Administration des Ventes.
Nos réalisations :
- Prise en compte des spécificités métier et processus
- Des processus formalisés, accessibles à tous
- Un kit de documentation sur-mesure, réutilisable, évolutif : Modes opératoires détaillés , Fiches techniques synthétiques, Vidéos d’astuces et bonnes pratiques NetSuite
- Un accompagnement métier pré et post go-live adapté aux besoins spécifiques de chacun, propice à rassurer et engager la solution dans une démarche d’amélioration continue
Bilan : une appropriation de l’outil plus rapide et l’utilisation dès le départ des bonnes pratiques attendues. Une adoption et un ROI accélérés et maximisés.
