[Pilotage] Direction d’un projet d’implémentation SAP CRM

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Direction de Projet SAP CRM

Contexte :

Leader en France de la fourniture et de la livraison de médicaments et filiale du groupe Celesio, l’OCP est chaque jour à l’écoute de plus de 17.000 pharmaciens d’officine et assure la livraison de près de 4 millions de produits quotidiennement.​
OCP souhaite remplacer son site e-commerce actuel par un site de e-commerce plus performant sous SAP CRM 7, capable de supporter une montée en charge des ventes sur le canal web et compatible EAN 13.​​

Réalisations :

  • Conseil auprès de la DSI et de la DG​
  • Pilotage de l’équipe interne : ressources digitales, infrastructure, développement, consultants SAP CRM, AMOA​
  • Pilotage du projet (projet suivi par SAP en mode Max Attention) sur toutes les phases.​

Pour ce projet extrêmement novateur, nous avions besoin d’un véritable chef d’orchestre, tâche dont s’est parfaitement acquittée ENGAGEO*. Merci notamment à l’équipe pour sa gestion des tests de performance et de vieillissement nous permettant de calibrer au mieux nos besoins en termes d’infrastructures. (*NDLR : ENGAGEO a intégré PREREQUIS début 2023)

Christelle LOITRON, Directrice des Systèmes d'Information, OCP

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