Si l’on n’y prête pas une attention particulière, des déploiements (trop) rapides, l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux flux de données peuvent au fil du temps créer des goulots d’étranglement, des ralentissements et des imperfections sur le plan technique qui dégradent les performances de l’ERP, engendrent des temps de réponse important et nuisent à la satisfaction des utilisateurs.
Les détecter et y apporter au plus tôt une réponse appropriée permet de se prémunir contre ces désagréments.