[Pilotage] Direction d’un projet d’implémentation SAP CRM

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Direction de Projet SAP CRM

Contexte :

Leader en France de la fourniture et de la livraison de médicaments et filiale du groupe Celesio, l’OCP est chaque jour à l’écoute de plus de 17.000 pharmaciens d’officine et assure la livraison de près de 4 millions de produits quotidiennement.​
OCP souhaite remplacer son site e-commerce actuel par un site de e-commerce plus performant sous SAP CRM 7, capable de supporter une montée en charge des ventes sur le canal web et compatible EAN 13.​​

Réalisations :

  • Conseil auprès de la DSI et de la DG
  • Pilotage de l’équipe interne : ressources digitales, infrastructure, développement, consultants SAP CRM, AMOA
  • Pilotage du projet (projet suivi par SAP en mode Max Attention) sur toutes les phases.

Pour ce projet extrêmement novateur, nous avions besoin d’un véritable chef d’orchestre, tâche dont s’est parfaitement acquittée ENGAGEO*. Merci notamment à l’équipe pour sa gestion des tests de performance et de vieillissement nous permettant de calibrer au mieux nos besoins en termes d’infrastructures. (*NDLR : ENGAGEO a intégré PREREQUIS début 2023)

Christelle LOITRON, Directrice des Systèmes d'Information, OCP

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