implémentation du module de relance NetSuite et intégrations tierces pour le paiement en ligne et le Cash Collection Management
Contexte :
Dans le cadre d’un projet d’implémentation de la solution NETSUITE sur le process Order To Cash (O2C), Aircall nous a demandé de réaliser l’intégration d’applications externes de traitement des paiements en ligne (Processout et GoCardless), la mise en place du module natif de relance de factures Netsuite, et l’intégration de HighRadius, outil de relance Cash Collection Management.
Réalisations :
- Définition des prérequis techniques, analyse du référentiel, des flux de données et des besoins métiers
- Définition des évolutions fonctionnelles et apports des nouvelles fonctionnalités.
- Analyse d’impacts
- Définition et optimisation des process de chaque intégration,
- Rédaction de spécifications fonctionnelles intégrant l’harmonisation des différentes intégrations
- Paramétrage des intégrations et de leurs interactions
- Test, Déploiement
- Accompagnement des métiers + mise en place d’un support via un système de ticketing
Bilan/Gains clients : Une solution totalement intégrée dans l’ERP pour chaque niveau du processus de paiement et recouvrement. Tous les outils étant désormais interconnectés :
– limitation du risque d’erreur,
– gain de temps pour les équipes qui peuvent se consacrer à des tâches à plus haute valeur ajoutée.
