Avec l’évolution rapide de la technologie, l’offre de logiciels et d’applications explose sur le marché, et souvent au sein des entreprises, avec parfois des redondances ou des recoupements de périmètres d’un département à l’autre.
Les systèmes existants ne sont parfois pas compatibles avec les nouvelles applications, créant des problèmes d’interopérabilité et de synchronisation des données.
Cette complexité entrave l’évolutivité et la performance de l’ERP, et plus largement du SI, et nécessite une ‘remise à plat’, qui représente un défi de taille pour nombre d’organisations.
Le LAB : Solutions sur mesure pour votre écosystème ERP
Développement d'API et autres solutions personnalisées pour booster votre SI
L'ERP augmenté, accélérateur de croissance
Solutions et architectures sur mesure : un compromis entre full standard et full custom pour affuter votre ERP et optimiser votre SI
Dans un contexte de forte transformation des entreprises et de leur système d’information (SI), les défis en matière d’adaptation des solutions aux spécificités métier, d’automatisation de processus spécifiques et d’interopérabilité des flux de données et des systèmes sont nombreux.
Chaque organisation possède des caractéristiques, un historique et des ambitions uniques. Si l’approche standard reste recommandée, le développement de solutions et d’architectures « sur-mesure » s’avère parfois incontournable pour résoudre l’équation et booster les performances du SI des entreprises. L’approche SaaS impose de revoir les façons d’envisager le « sur-mesure ».
Par ailleurs, l’automatisation, incontournable et désormais facilitée par des avancées technologiques, doit se calquer sur des processus complexes, parfois élaborés au fil des années en dehors des standards.
De la même façon, des applications « Best of Breed » viennent souvent enrichir les systèmes existants de fonctionnalités avancées sur des segments très spécifiques. Le défi consiste alors à assurer l’interopérabilité de l’ensemble de ces outils sans créer de silos, de redondances et de baisse de performances.
Agilité
Performance
Spécificités métier
Patrimoine existant
(Re)valoriser son SI : un parcours d'obstacles...
Multiplication des applicatifs et problèmes de compatibilité
Processus métiers complexes ou très spécifiques, ‘hors standard’
Les ERP nouvelle génération leaders du marché, généralement en mode SaaS, favorisent la scalabilité, l’accès à l’innovation et les économies d’échelles en offrant des fonctionnalités standardisées conçues pour répondre de façon hautement qualitative aux besoins les plus courants. Pour ‘coller au standard’, certaines entreprises doivent composer avec des fonctionnalités ne répondant pas totalement à leurs besoins, et de ce fait, parfois fragmenter ou dégrader leurs processus.
Trouver le juste équilibre entre les avantages du standard et les exigences spécifiques, identifier des opportunités d’optimisation, évaluer et comparer les coûts et le ROI de chaque option peut alors représenter un véritable challenge.
Migrer vers le Cloud des systèmes on-premise hautement customisés
Dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel, les organisations dotées d’un ERP On-Premise sont de plus en plus confrontées aux problématiques d’obsolescence du produit, d’hébergement des données et des coûts de maintenance applicative, et tentées de migrer vers un ERP en mode SaaS.
Outre les aspects sécuritaires et les contraintes associées à un tel projet de migration, se pose la question du devenir des customisations implémentées dans leur ERP actuel : quand et comment requalifier les composants dédiés ? D’autres options existent-elles pour bénéficier du meilleur des deux mondes ? A quel coût ?
Manque de compétences et de ressources
Disposer d’un « ERP « augmenté », moderne, générateur de valeur pour l’ensemble de l’organisation et de son écosystème représente un atout majeur pour les entreprises.
Parmi les freins fréquemment rapportés, trouver et coordonner l’ensemble des expertises requises figure en bonne place.
Mener à bien cette transformation, qui fait de l’ERP la brique centrale d’un éco-système ouvert, personnalisé et performant exige l’expertise de l’ERP et également des connaissances approfondies en matière d’intégration de systèmes, de gestion de données, de technologies émergentes (IA, RPA, APIs…) ainsi qu’une expérience éprouvée de la conception d’écosystèmes adaptés, robustes et évolutifs.
Sommaire
Vos enjeux
Notre vision
Notre savoir-faire
Nos solutions technologiques
Adapter et booster son écosystème ERP
Implémentation rapide, maintenance simplifiée, rationalisation des coûts… A l’ère du Cloud Computing, la tendance est plutôt aux approches full standard.
Pourtant, de nombreuses entreprises ont besoin d’adapter ces solutions à leurs processus métiers, leurs obligations réglementaires spécifiques et leurs exigences particulières. Personnaliser son ERP dans le respect de la politique de customisation de l’éditeur peut permettre d’optimiser significativement sa valeur d’usage et constituer un atout stratégique pour l’entreprise.
Par ailleurs, au-delà de la personnalisation de l’ERP, pour répondre à leur enjeux stratégiques et/ou de rationalisation, les entreprises doivent mettre en oeuvre des solutions techniques personnalisées : automatisation, RPA, développement de connecteurs spécifiques, intégration de technologies émergentes etc…
Best of Suite ou Best of Breed ? Et pourquoi pas le meilleur des deux mondes ?
20 ans d’expérience dans l’accompagnement de nos clients tout au long du cycle de vie de leurs solutions ERP nous confèrent une parfaite maîtrise des enjeux, des inconvénients et des avantages qu’offrent les approches full-standard ERP versus full-custom.
La nouvelle génération d’ERP offre des opportunités significatives en matière d’ouverture vers d’autres applications et de capacités de personnalisation, qui réduit sensiblement le besoin de customisation – et les coûts associés. Il convient de les étudier, et de les exploiter.
La création de notre LAB, concentrateur de solutions sur mesure pour le SI, et l’ERP en particulier, repose cependant sur la conviction que la conception de dispositifs personnalisés en en matière de développement, d’architecture et d’intégration reste un levier essentiel d’optimisation. Mais relever le défi de l’automatisation, de la personnalisation et du cloud « hors standard » ne s’improvise pas. Des systèmes ouverts, des compétences aiguisées, et une expérience solide sont indispensables.
Notre savoir-faire : optimisation et personnalisation
Au-delà de la double expertise technico-fonctionnelle permettant l’accompagnement de nos clients dans le choix, le pilotage, la mise en œuvre et la maintenance de leur ERP, nous avons développé au fil des années un pôle de compétence technique à même d’adresser les besoins de développement de solutions sur mesure de nos clients au sein de leur Système d’Information.
En mode TMA ou projet, le LAB PREREQUIS fournit des prestations de conseil (études, diagnostics, cadrage, facilitation et pilotage de projets innovants), mais aussi d’interfaçage de systèmes au sein du SI, de développements spécifiques autour de l’ERP, de solutions Move to Cloud personnalisées, de conception de robots RPA et d’applications d’analyse et de reporting. En complément de ces services, nos offres pré-packagées permettent de tirer avantage d’un socle technique et d’une méthodologie éprouvée, auxquels s’ajoutent des composants personnalisables.
Un large panel d’expertises techniques
Au-delà des partenariat noués avec SAP, Oracle, MicroStrategy, Microsoft, UiPath, Boomi, Celigo et d’autres éditeurs leaders du marché, le LAB cultive des compétences pluridisciplinaires incluant bien entendu les principaux langages de programmation ERP (ABAP, SuiteScript, PL/SQL …), de requêtage de bases de données du marché, ainsi que de nombreux autres langages de programmation et développement Web.
Adapter et booster votre écosystème ERP
Malgré tous les avantages qu’il présente, le respect des standards en matière de paramétrage des progiciels de gestion intégrés n’est pas toujours possible ou suffisant. La mise en œuvre de solutions sur mesure autour d’un ERP existant s’avère parfois critique pour personnaliser et enrichir l’écosystème ERP, et améliorer ses performances.
Adapter l’ERP à vos actifs immatériels spécifiques
Personnaliser votre ERP aux processus, enjeux et environnements techniques et économiques spécifiques, et relever le défi du Cloud.
Les organisations personnalisent généralement leur ERP pour répondre à des besoins spécifiques non disponibles en standard : des fonctionnalités manquantes ou insatisfaisantes, des exigences réglementaires spécifiques, des processus métiers complexes ou des besoins de reporting particuliers.
Configurer l’interface utilisateur, les menus et les workflows, ou développer/intégrer des modules complémentaires spécifiques (gestion avancée des stocks, planification, automatisation via des Robots RPA…) permet d’adresser ces besoins spécifiques.
Pour relever le défi de la personnalisation dans un environnement cloud, des solutions sur mesure peuvent être mise en œuvre : développement sur une plateforme en tant que service (PaaS), étude et requalification des personnalisations en vue d’une migration vers un ERP en mode SaaS, architecture hybride avec connexion de plusieurs applications dédiées via un ETL on-premise par exemple.
Le tout étant de les adapter au patrimoine, aux ressources, aux objectifs et aux ambitions spécifiques de votre entreprise.
Booster la performance de votre ERP et de son écosystème
Selon les objectifs poursuivis, un certain nombre d’actions permettent d’améliorer la productivité, de réduire les erreurs, d’accélérer les flux de travail, d’améliorer l’expérience utilisateur et leur capacité à valoriser les données, renforçant ainsi la performance globale de l’ERP et de son écosystème. Parmi les plus courantes, on compte :
- L’automatisation des processus métiers, pour améliorer l’efficacité opérationnelle,
- L’intégration de l’ERP avec d’autres systèmes et applicatifs métier pour garantir leur interopérabilité et enrichir les données et les fonctionnalités à la main des utilisateurs, de façon transparente,
- Le développement et l’intégration à des applications d’analyse et de restitution des données pour renforcer la visibilité, dé-siloter les données, et faciliter la prise de décisions éclairées,
- La réalisation de diagnostics réguliers pour identifier et adresser les problèmes de performance et les ‘pain points’ utilisateurs et effectuer des ajustements visant à optimiser le système.
Notre vision : Best-of-Suite ? Best-of-Breed ? Et pourquoi pas le meilleur des deux mondes ?
Modulaires, les ERP nouvelle génération ont pour la plupart considérablement développé leurs capacités à adresser en standard tout ou partie des besoins spécifiques des organisations. Tirer profit des avancées technologiques pour interfacer des solutions qui ne disposent pas de connecteurs natifs, pour paramétrer, automatiser ou séquencer des flux, ou bien encore pour développer des applications à même de s’adapter à des usages spécifiques reste néanmoins dans certains cas un puissant levier d’optimisation.
Standard First !
Des systèmes ouverts
Les bons outils... et les bonnes compétences
Relever le défi du cloud ‘hors standard’, c’est possible
Automatisation et robotisation : des leviers clés à explorer
Standard first !
Recenser les composants spécifiques existants au regard des capacités en standard des ERP nouvelle génération : une étape incontournable !
Les systèmes modernes intègrent les dernières avancées technologiques et fonctionnelles susceptibles de répondre de manière plus efficace et adaptée aux défis actuels. Pré ou post-implémentation, avant d’envisager le développement et l’interfaçage de solutions tierces, une étude approfondie des besoins, des capacités standard de l’outil pour y répondre et des réels bénéfices dun développement spécifique s’impose.
Nos équipes d’experts maîtrisent parfaitement les capacités et limites des solutions ERP leader du marché et des options technologiques connexes.
Elles disposent d’une solide expérience de l’optimisation, la rationalisation et la personnalisation des processus, et ont développé une méthodologie de diagnostic et préconisation en la matière propre à déterminer efficacement et rapidement les options de personnalisation standard et/ou custom, et leur impact, et à les mettre en oeuvre.
Pour adresser au plus juste les besoins de l’entreprise, l’ERP doit pouvoir communiquer de plus en plus avec l’extérieur
Dans certains cas on l’a vu, des exigences fiscales et réglementaires particulières, le besoin d’intégrer dans l’ERP des données issues d’outils métier tiers ou d’acteurs externes, des particularités propres au secteur d’activité ou au métiers ou des besoins d’analyse et de reporting opérationnel, managérial, ou de consolidation spécifiques ne peuvent être adressés par les fonctionnalités ‘core’ de l’ERP.
Un système ‘ouvert’, qui offre des APIs et/ou une architecture basée sur des services et plusieurs options d’hébergement, permet de repousser ces limites.
Il est ainsi possible d’additionner à l’ERP des solutions GED, WMS, CRM, e-commerce ou des add-ons parfaitement adaptées aux exigences spécifiques de l’entreprise.
Un ERP complet et performant sur le « core », intégrable avec des solutions tierces « sur-mesure » peut permettre d’en décupler les performances. C’est un levier extrêmement puissant de création de valeur par le SI, que nos experts recommandent à nos clients, à chaque fois que nécessaire.
Cet éco-système ouvert, hautement personnalisé, doit être savamment orchestré pour révéler tout son potentiel.
S’équiper d’outils ouverts et performants est un préalable indispensable, mais insuffisant.
Nos équipes sont ainsi régulièrement sollicitées pour résoudre des dysfonctionnements, des problèmes de performance ou un manque d’évolutivité de solutions d’intégration, de séquençages de flux ou d’add-ons qui ont été développés de façon non-optimale, par méconnaissance des technologies, protocoles et normes des applicatifs généralement et/ou en raison d’une prise en compte insuffisante des besoins et attentes spécifiques de l’entreprise.
Evaluer les différentes options en matière de technologie et d’architecture, sélectionner et mettre en œuvre les plus adaptées requiert des compétences spécifiques mais aussi une expérience et une compréhension globale du SI et des enjeux lié à sa transformation.
Migrer vers le cloud sans renoncer à son patrimoine de personnalisation
Le patrimoine applicatif de l’ERP constitue parfois un ensemble précieux d’add-ons spécifiques qui sont uniques à l’entreprise et qui contribuent à sa différenciation et à son fonctionnement optimal. Il peut englober des modules complémentaires, des paramétrages, des fonctionnalités et des interfaces personnalisées, des flux de travail et de données spécifiques, des reportings sur mesure, et tout autre ajout ou modification réalisée dans et autour de l’ERP pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Face aux problématiques d’obsolescence, d’hébergement des données et de couts de maintenance, les entreprises sont tentées de se tourner vers le cloud, parfois associé à des politiques « full standard ».
Pourtant des solutions existent pour ‘porter’ les composants spécifiques essentiels dans un environnement Cloud : développements PaaS, requalification des customisations pour les adapter à un ERP en mode SaaS, multi-cloud connectant des applicatifs dédiés, architecture hybride interfacée via un ETL on premise…
Obtenir le meilleur des deux mondes ne s’improvise pas, cependant.
Chez PREREQUIS, nos équipes LAB se sont spécialisées dans l’étude de trajectoire Move to Cloud et lift and shift des ERP Oracle et SAP et de leurs patrimoines applicatifs.
En natif ou via des add-ons, automatiser tout ce qui peut l'être
L’automatisation via des fonctionnalités natives ou des add-ons spécifiques joue un rôle clé dans l’augmentation des performance de l’ERP et de son écosystème. En automatisant les processus répétitifs et manuels, tels que la saisie de données, la génération de rapports ou la gestion des workflows, l’ERP devient plus efficace et permet aux collaborateurs de l’entreprise de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Chez PREREQUIS, nous avons développé une compétence en matière d’automatisation.
Nous avons notamment développé une démarche et des solutions packagées de découverte et d’industrialisation RPA pour vous accompagner au mieux , selon votre degré de maturité dans ce domaine.
Développement de solutions sur mesure : notre savoir-faire
Chez PREREQUIS, nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie de leurs solutions ERP, de la planification stratégique au maintien en conditions opérationnelles depuis plus de 20 ans.
Pour mieux répondre à une demande croissante en la matière, nous avons créé le LAB PREREQUIS, qui regroupe une équipe de consultants techniques pluridisciplinaires dont l’objectif est d’apporter, en mode projet ou TMA, des solutions techniques « sur mesure » aux problématiques que vous rencontrez dans le domaine du déploiement, de la personnalisation, de l’intégration et de l’optimisation de vos ERP et de leurs écosystèmes.
LE LAB PREREQUIS
Concentrateur de solutions techniques sur mesure autour de l'ERP
PREREQUIS ouvre son LAB
L'interview de Thierry LIM, en charge du LAB PREREQUIS
Conseil et facilitation
Etudes et diagnostics, pilotage et facilitation de projets, aide au choix d’outils et d’architecture, retours d’expérience.
En matière de développement et d’architecture technique, en amont des solutions concrètes et sur-mesure apportées par le LAB, nous proposons aussi des prestations de conseil, pour réaliser des diagnostics de performance ou faciliter le choix d’outils et d’architecture système, et intervenons en pilotage et facilitation de projets techniques innovants et de TMA techniques.
- NetSuite Healthcheck Performance
- Recensement de composants spécifiques ERP et étude de rationalisation
- Pilotage et accompagnement de projets Lift-and-Shift (Move to OCI)
- Aide au choix d’architecture et d’outils (ERP et applications ou systèmes connexes, RPA, intégration…)
Intégration systèmes
Conception et développement de flux d’intégration de systèmes et d’applications.
Nos équipes apportent leur expertise technique, une vision globale et une approche personnalisée pour intégrer efficacement les systèmes au sein du SI, permettant ainsi d’optimiser les performances, de rationaliser les processus et de favoriser la transformation numérique.
Nous avons ainsi développé une gamme de services d’intégration d’applicatifs et de systèmes comprenant :
- Cadrage des besoins d’intégration en lien avec les solutions
- Définition des mapping de données et des règles de transformation
- Définition de finition de l’ordonnancement et de l’orchestration
- Réalisation des flux
- Tests unitaires & validation de la solution globale
- Formation
- TMA
Développements
Développement de solutions techniques spécifiques autour de l’ERP.
Certaines organisation disposent d’usages, d’activités, de processus et flux de travail uniques qui les différencient, créent de la valeur et constituent un véritable avantage concurrentiel.
Nous nous sommes fait une spécialité de refléter ces particularités dans votre ERP, à plusieurs niveaux :
- Configuration de l’ERP : ajustement des paramètres, des menus, des écrans et des flux de travail pour refléter les processus métiers spécifiques
- Développement de fonctionnalités spécifiques dans l’ERP via des scripts / l’ajout de code adapté
- Développement de solutions spécifiques à usage IT ou métier
- Interfaçage avec des solutions tierces
Move to cloud
Conception et mise en œuvre de solutions Move to Cloud personnalisées.
Nos équipes vous accompagnent dans la conception d’une trajectoire Move to Cloud spécifique, adaptée à votre patrimoine, vos ressources, vos contraintes, opportunités et objectifs techniques et métier : IaaS, PaaS, SaaS, Multi-cloud connectant des applicatifs dédiés, architecture hybride interfacée via un ETL on premise etc…
Experts des solutions ERP Oracle et SAP, nous nous avons créé un pôle de compétences spécialisé sur les projets :
- Upgrade de Base de Données et Serveurs et adaptation de spécifiques
- Move to Oracle ERP Cloud / Fusion
- Move to Cloud ou lift-and-shift Oracle EBS to OCI
- Move to SAP 4/HANA
- Run système en mode TMA
- FinOps : suivi et pilotage des coûts
Data Valorisation
Développement et intégration de solutions d’analyse et de reporting personnalisées.
Tous les ERP intègrent désormais des capacités de reporting standard qui couvrent un large éventail de besoins génériques. Il est cependant parfois nécessaire d’enrichir ces fonctionnalités pour mettre en place des indicateurs clés de performance, réaliser des analyses et produire des reportings plus aboutis et personnalisés.
Comme experts ERP et DATA, au-delà la customisation des fonctionnalités et restitutions standard de l’ERP et/ou de son interfaçage avec des solutions dédiées, tierces ou issues de son éco-système, nos équipes peuvent également concevoir, développer et intégrer à votre SI des applications Data as a Service adaptées à votre organisation et à ses besoins.
Objectif : vous permettre transformer les données de votre ERP et de son éco-système en informations exploitables à l’échelle de toute l’entreprise.
Services et solutions pré-packagés
Développement et intégration de solutions d’analyse et de reporting personnalisées.
Certains cas d’usages sur lesquels nous sommes fréquemment sollicités présentent des similitudes. Capitalisant sur ces expériences, nous avons nous avons construit au fil des années des offres pré-packagées, qui embarquent un socle technique et une méthodologie éprouvés et des composants personnalisables selon les besoins spécifiques de nos clients.
A titre d’exemples :
- RPA découverte : choix d’un cas d’usage, POC, Test Pilote et déploiement pilote
- RPA industrialisation : mise en œuvre de vos robots RPA, de l’aide au choix de la solution à la réalisation des développements et leur support
- Health Check Performance Oracle NetSuite : diagnostic détaillé et préconisations en 2 jours
- Move to Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
- Data As a Service : conception et intégration d’applications de Data Valorisation.
Un large panel d'expertises techniques
Nous sommes partenaires UiPath, Boomi, Celigo, NetSuite, Oracle, SAP et MS Azure.
Au sein du LAB, au delà de ces partenariats et parce que nous intervenons dans les écosystèmes très diverses de nos clients, tant en terme de technologies que de périmètre, les compétences, parcours et domaines de spécialisation des experts techniques PREREQUIS sont riches et variés, à même d’adresser les cas d’usages que nous soumettent nos clients.
Ils nous font confiance pour implémenter, optimiser et/ou maintenir leur écosystème ERP
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