Facilitation et pilotage du projet SAP – CRM « on Cloud »
Contexte :
Stéarinerie Dubois est l’unique expert français de la fabrication d’esters (produits de la réaction entre un acide carboxylique et un alcool, utilisés dans l’industrie cosmétique, la santé, l’agroalimentaire etc…) et l’unique spécialiste européen de Sucroesters.
Stéarinerie Dubois a réalisé avec le concours de ENGAGEO* l’un des tout premier projet SAP CRM Cloud en France.
Projet : migration vers la solution SAP CFC – SAP Cloud for Customer et réalisation d’une solution de pilotage des ventes et de la force commerciale : gestion des clients, des contacts, gestion des opportunités et suivi du sales funnel
Réalisations :
- Conseil auprès de la DSI et de la DG sur la trajectoire de transformation d’une solution CRM on premise à la solution SAP CRM Cloud (Cloud for Customer)
- Choix et pilotage de l’intégrateur
- Pilotage de l’équipe interne (maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage déléguée)
*ENGAGEO a intégré PREREQUIS début 2023
