Dans le cadre de notre démarche d'amélioration qualité, nous avons sollicité fin 2020 l'ensemble des clients auprès desquels nous avons réalisé des prestations en 2019 et 2020 afin de les inviter à évaluer la qualité du service client de PREREQUIS, autour d'une dizaine de thématiques clés. En voici la restitution. UN BILAN POSITIF Le [...]
Le groupe BPCE poursuit son plan de restructuration de son réseau. C’est dans ce contexte qu’est née opérationnellement le 17 septembre 2018 la Banque populaire Grand Ouest, la première fusion de deux Banques Populaires et de deux Crédits Maritimes. Les Banques Populaires Atlantique et Ouest et les Crédits Maritimes Atlantique et Bretagne Normandie se [...]
Pour marquer le top départ de la semaine du développement durable, le Label LUCIE a organisé table ronde sur la RSE, le 30 Mai. Le thème : Les PME parisiennes s'engagent pour le développement durable ! En présence de Brune Poirson, de Benjamin Griveaux et de Stanislas Guerini, la table ronde a réuni 4 PME, reconnues pour [...]
C comme … Compétence, justement ! Habituellement, nos clients font appel à nos services principalement pour 2 raisons : soit ils ont besoin d’experts qui ont des connaissances plus pointues que celles de leurs ressources en interne, soit ils ont besoin de ressources supplémentaires en renforts de leurs propres équipes. Ou parfois les deux. En [...]
Avant tout, un état d’esprit ! Pour faire face aux enjeux de modernisation de sa banque, notamment pour mieux répondre aux besoins croissants de la transformation digitale et s’adapter auxnouvelles évolutions réglementaires, le Crédit Coopératif avait décidé de migrerson Système d’Information dès 2014 sur MySys, la plate-forme bancaire des Caisses d’Épargne. Le Crédit Coopératif, [...]
Avant tout, un état d’esprit ! A l’heure de la transformation toujours plus rapide des organisations et de la course effrénée à la rationalisation des processus dans nos entreprises, la gestion des projets de transformation doit être revue car cette accélération n’est pas sans conséquence sur les relations internes entre les différents acteurs des projets. [...]
(*) BONNE ANNÉE 2018
Engagé dans un plan de restructuration d’envergure de son réseau et après la fusion de la BP Méditerranée mi-juin 2017, le groupe BPCE donne naissance en septembre 2017 à la première banque populaire en région. Les BP des Alpes, Loire et Lyonnais et du Massif Central scellent leur destin pour donner naissance le 7 [...]
IntégréEs dans le plan de transformation du groupe BPCE, les Caisses d’Epargne tout comme leurs homologues des Banques Populaires entament leur restructuration. Après la fusion de la BP Méditerranée les 17-18 juin 2017, c’est donc au tour du réseau Caisse d’Epargne de mener son projet de fusion bancaire. La fusion juridique de la Caisse [...]
De plus en plus d’entreprises se tournent vers l’Agilité pour livrer des solutions logicielles. Celles-ci évoquent des arguments qui laissent entendre que le projet a plus de chance de réussir qu’un projet classique. Quel est le problème des méthodes classiques ? Un projet classique, dit « en V », est rythmé par la livraison de documents à [...]
