PREREQUIS renforce son positionnement d’acteur de référence dans l’accompagnement et la mise en œuvre de solutions ERP La société PREREQUIS est heureuse d’annoncer l’acquisition d'ENGAGEO, dans le cadre de sa sa stratégie de croissance et de développement continus. Avec ce rapprochement, l’offre ERP de PREREQUIS couvre désormais les solutions des 2 éditeurs leaders du marché : [...]
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration qualité, nous avons sollicité fin 2022 l'ensemble des clients auprès desquels nous avons réalisé des prestations en 2021 et 2022 afin de les inviter à évaluer la qualité du service client de PREREQUIS, autour d'une dizaine de thématiques clés. En voici la restitution : [PREREQUIS] Infographie Restit. Consultation Clients 2022 [...]
L’année 2022 marquera un tournant dans l’évolution de notre entreprise : PREREQUIS SE DEVELOPPE EN REGION ! C’est à Rennes et Lyon que seront implantées les 2 nouvelles agences PREREQUIS, qui couvriront respectivement les régions Grand-Ouest et Grand Sud-Est ; deux territoires dynamiques et à forte concentration industrielle et technologique, qui constituent un formidable [...]
Il y a tout juste un an, en janvier 2021, avec un score NPS de 100% et des indicateurs satisfaction très élevés, ce sont les résultats de l’enquête menée auprès de nos clients qui nous donnaient du baume au cœur. Cette année, c’est avec une autre bonne nouvelle que nous débutons l’année en beauté : Cette certification [...]
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration qualité, nous avons sollicité fin 2020 l'ensemble des clients auprès desquels nous avons réalisé des prestations en 2019 et 2020 afin de les inviter à évaluer la qualité du service client de PREREQUIS, autour d'une dizaine de thématiques clés. En voici la restitution. UN BILAN POSITIF Le [...]
OUI MAIS QUEL ACCOMPAGNEMENT ? Un accompagnement pour tous les utilisateurs Nous l’avons indiqué en préambule : un ROI satisfaisant s’appuie sur (1) une solution fonctionnelle qui offre les données, les fonctionnalités et les performances attendues (2) une utilisation massive, et éclairée des applications mises à disposition, par l’ensemble des utilisateurs finaux concernés. [...]
Dans l'article précédent, à défaut de recette miracle, nous avons listé les ingrédients essentiels pour préparer efficacement une adoption massive, et éclairée : information, co-construction de la confiance, teasing (et promesses tenues), habilitation des parties prenantes... Reste un autre élément déterminant : la bonne planification de ces actions de facilitation. UN ACCOMPAGNEMENT AU BON [...]
L’ADOPTION DE VOTRE PLATEFORME ANALYTICS, ON EN PARLE ? Paradoxe : alors que le marché de l’Analytics connaît une croissance inégalée avec une projection d’investissement à hauteur 22,8B$ d’ici la fin de 2020, selon Gartner l’adoption des applications BI plafonne à 30% dans la majorité des entreprises où ces solutions sont mises en place. TAUX D’ADOPTION, ADOPTION [...]
Pour marquer le top départ de la semaine du développement durable, le Label LUCIE a organisé table ronde sur la RSE, le 30 Mai. Le thème : Les PME parisiennes s'engagent pour le développement durable ! En présence de Brune Poirson, de Benjamin Griveaux et de Stanislas Guerini, la table ronde a réuni 4 PME, reconnues pour [...]
(*) BONNE ANNÉE 2018
