Dans le cadre de notre démarche d'amélioration qualité, nous avons sollicité fin 2022 l'ensemble des clients auprès desquels nous avons réalisé des prestations en 2021 et 2022 afin de les inviter à évaluer la qualité du service client de PREREQUIS, autour d'une dizaine de thématiques clés. En voici la restitution : [PREREQUIS] Infographie Restit. Consultation Clients 2022 [...]
Cédric DEBENEY évoque son parcours, sa rencontre avec le projet de régionalisation de PREREQUIS, sa vision et ses prochaines étapes pour l'antenne PREREQUIS Sud-Est ⤵️
L’année 2022 marquera un tournant dans l’évolution de notre entreprise : PREREQUIS SE DEVELOPPE EN REGION ! C’est à Rennes et Lyon que seront implantées les 2 nouvelles agences PREREQUIS, qui couvriront respectivement les régions Grand-Ouest et Grand Sud-Est ; deux territoires dynamiques et à forte concentration industrielle et technologique, qui constituent un formidable [...]
Vous avez un profil de Consultant Microstrategy (H/F) ? Nous vous proposons de rejoindre, en CDI, le centre de compétences DATA de PREREQUIS. Dans le cadre de ce poste, vous réaliserez chez nos clients les prestations suivantes : Reporting document, Portfolio, Couche sémantique Qualités recherchées : Aptitudes à écouter, reformuler, synthétiser. Volonté de « faire avancer les choses » [...]
Vous avez un profil de Chef de projet BI/DATA ? Nous vous proposons de rejoindre, en CDI, le centre de compétences DATA de PREREQUIS, pour accompagner notre croissance. Vos missions : Piloter un portefeuille de projets BI / DATA , en mode AGILE ; Organiser et planifier la réalisation de projets BI, depuis son chiffrage jusqu’à la mise en [...]
Chez PREREQUIS, nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie de leurs solutions ERP, de la planification stratégique au maintien en conditions opérationnelles. Depuis plusieurs années, nous nous employons également à compléter ces compétences d'une expertise technique spécifique, nous permettant de proposer à nos clients cet "extra mile" qui fait [...]
Il y a tout juste un an, en janvier 2021, avec un score NPS de 100% et des indicateurs satisfaction très élevés, ce sont les résultats de l’enquête menée auprès de nos clients qui nous donnaient du baume au cœur. Cette année, c’est avec une autre bonne nouvelle que nous débutons l’année en beauté : Cette certification [...]
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration qualité, nous avons sollicité fin 2020 l'ensemble des clients auprès desquels nous avons réalisé des prestations en 2019 et 2020 afin de les inviter à évaluer la qualité du service client de PREREQUIS, autour d'une dizaine de thématiques clés. En voici la restitution. UN BILAN POSITIF Le [...]
Dans l'article précédent, à défaut de recette miracle, nous avons listé les ingrédients essentiels pour préparer efficacement une adoption massive, et éclairée : information, co-construction de la confiance, teasing (et promesses tenues), habilitation des parties prenantes... Reste un autre élément déterminant : la bonne planification de ces actions de facilitation. UN ACCOMPAGNEMENT AU BON [...]
OUI MAIS QUEL ACCOMPAGNEMENT ? Un accompagnement pour tous les utilisateurs Nous l’avons indiqué en préambule : un ROI satisfaisant s’appuie sur (1) une solution fonctionnelle qui offre les données, les fonctionnalités et les performances attendues (2) une utilisation massive, et éclairée des applications mises à disposition, par l’ensemble des utilisateurs finaux concernés. [...]
